課程背景：
當前世界經濟的不確定性顯著增強，企業(yè)面臨前所未有的機遇與挑戰(zhàn)，而企業(yè)精英層管理干部專業(yè)強但管理弱的局面沒有明顯改善，嚴重制約了企業(yè)經營目標的有效達成。而傳統(tǒng)的系統(tǒng)化培養(yǎng)項目均不同程度存在理論深但落地難，僅培養(yǎng)個人能力而忽視組織建設，培養(yǎng)周期長、成果難量化，片面強調工具方法而忽視應用場景等突出問題，難以滿足企業(yè)對于干部梯隊管理能力建設的迫切需求。
本系列課程針對企業(yè)儲備干部、新任經理人及中高層管理干部等企業(yè)精英群體量身打造，學習內容涵蓋管理者角色認知、自我管理、時間管理、目標管控、公眾演講與影響力塑造、溝通與協(xié)調、教練輔導、情景領導、績效改進、授權激勵、文化熔煉、團隊再造與沖突管理等，同時根據企業(yè)實際需要，也可按主題選擇模塊授課。授課講師歷任多家上市公司培訓總監(jiān)、人力總監(jiān)、CHO兼任國內頂級院校特聘講師，保證課程內容極具針對性和系統(tǒng)性，并能針對管理人員實際遇到的問題，提出相應的解決對策，快速提升學員管理實戰(zhàn)能力。
 
課程收益：
● 讓學員掌握最為核心與前沿的管理方法與技能
● 使學員轉換角色、調整思維，從而更好的凸顯其團隊領導價值
● 快速提升學員作為管理者的關鍵技能并輔導實操掌握，推動團隊績效水平直線提升
● 幫助學員掌握不同工作情境中的差異化管理方法
● 提升參訓學員的領導力、經營意識、組織意識
 
課程模型：  
課程時間：4天，6小時/天
課程對象：管培生、企業(yè)儲備干部、新任經理人、中高層管理干部等
課程方式：理論講授+行動學習+情境模擬演練+實戰(zhàn)復盤
 
課程大綱
引導教學：潛龍騰淵乳虎嘯谷彼岸花開管理自來
互動討論：您印象中好的管理者具備哪些特質？
 
第一篇：精英管理者的價值成長
第一講：思維轉換與價值定位
一、管理者的價值定位
1. 經營視角下的管理價值
2. 管理者的商業(yè)人格與全局意識
3. VUCA時代中的管理新趨勢
案例剖析：20世紀最著名的金字塔是如何崩潰的？
4. 組織的形成與管理的標準
二、管理者的思維重塑
1. 優(yōu)秀管理者的心智模式與責任思維
2. 管理思維的轉變右腦（領導管人）與左腦（流程管事）
1）從“救火者”到“領航員”
2）“胡蘿卜”加“大棒”的“管理馴化”模式的誤讀
3）“事情”與“人情”的再權衡
4）“理事管人”——以事為核心的管理機制
案例剖析：奔馳女車主的全腦表達
3. 改變循環(huán)圈（TheChangeCycle）
 
第二講：精英管理者的角色重塑
一、管理者的角色困境
1. 行權不靈——管理者權力的邊界
2. 信息不暢——信息過載與執(zhí)行不力
3. 民意不達——無法滿足員工的需求
4. 革新受阻——管理創(chuàng)新的窘境
二、管理者的角色認知與行為風格辨識
1. 管理者的立場與任務
2. 組織架構“金字塔”中的管理者角色認知與變量思維
案例解讀：從“王者榮耀“里學到的管理智慧
3. 管理者行為風格解析
工具演練：DISC、PDP、MBTI等工具現場測評應用
三、管理者的情景領導
1. 管理者情緒智力的五個能力（MAYER&SALOVEY,1997）
2. 管理者的情景領導力
3. 管理者的向上支持與向下管理
4. 團隊績效提升與組織執(zhí)行力
 
第三講：動態(tài)平衡中的自我管理
1. 精英職業(yè)生涯發(fā)展的三要素
1）能力
2）規(guī)劃
3）平臺
案例解讀：知名企業(yè)IDP發(fā)展方案
2. 管理者工作價值的指數型增長策略
3. 踐行深度工作的要點與實踐
4. 從時間管理到人生規(guī)劃（人生劇本設計）
5. 個體與組織的關系——實現事業(yè)的螺旋式上升三部曲
6. 情壓管理與自我驅動
7. 時間管理綜述
1）第一代時間管理——備忘時代的時間管理
2）第二代時間管理——計劃時代的時間管理
3）第三代時間管理——效率時代的時間管理
4）第四代時間管理——價值時代時間管理
5）第五代時間管理——共贏時代的時間管理
8. 時間管理的本質
1）時間不可逆
2）時間的公平性
3）時間管理的實質是自我管理
9. 互聯網時代中的碎片化時間管理與工具應用
10. 清單在自我管理中的實戰(zhàn)應用
 
第四講：成果導向型目標管理
1. 高效價值創(chuàng)造者：內在驅動與目標設定
2. “灰犀牛與黑天鵝”背景下激發(fā)自我內生力的計劃與執(zhí)行
3. 戰(zhàn)略目標設定與戰(zhàn)略分解承接
1）戰(zhàn)略地圖完成
2）分解企業(yè)關鍵績效指標（KRA）
3）分析承接關鍵指標的核心成功要素（KSF）
4）確定各關鍵成功要素（KSF）之間的權重關系
4. 目標成果管理工具箱：KPI工作法、OKR工作法、PDCA工作法等
工具演練：KPI工作法現場演練
工具演練：OKR工作法現場演練
互動研討：OKR和KPI的差距與適用場景
5. 目標管理之盾：績效考核與評估激勵
引導教學：職場“變形金剛”成長記
 
第二篇：精英管理者的平衡管理
第一講：信任型工作關系建設與高效溝通
一、來自“互聯網+”時代的溝通新變化
1. 碎片化信息帶來的溝通改變
2. 線上線下的混合式溝通
3. 正式溝通與非正式溝通的比例顛覆
二、團隊協(xié)作中快速建立信任的有效方法
1. 人際交往的四種思維模式
2. 從博弈思維到雙贏思維
3. 信任關系的前提：如何讓自己成為可信、可靠的職場精英？
4. 建立與他人良好的人際互動
三、溝通成本與溝通障礙分析
案例解讀：”我不是不接受你的觀點,而是不接受你這個人”
情景演練：三組要素演練
1. 打破認知詛咒與關注溝通偏好（CK&CP）
2. 移情傾聽與尊重差異
練習：如何做好關鍵談話
 
第二講：教練輔導與員工潛能開發(fā)
一、建立“學練輔”三位一體的員工培養(yǎng)系統(tǒng)
1. 學——培訓學習、價值認知
2. 練——崗位帶教、實踐求真
3. 輔——績效教練、潛能激發(fā)
4. “學練輔”員工培養(yǎng)系統(tǒng)動態(tài)平衡解讀
二、對于學習與培訓的傳統(tǒng)誤區(qū)
1. 你教了，員工就會了嗎？
2. 員工會了，績效就提升了嗎？
3. 績效提升了，就證明學習有效嗎？
三、培訓體系設計的四大原則
1. 快速學習；知行合一
2. 言傳身教；身體力行
3. 動機管理；把握剛需
4. 因材施教；不斷更新
情景演練：10分鐘學會一項復雜技能
四、人的四種天賦潛能
互動討論：教練與指導的本質變化
五、如何辨識教練輔導的黃金時機
六、GROW輔導的關鍵原則
工具演練：GROW工具應用練習
七、培育部署三方法
1. OFFJT
2. OJT
3. SDP
八、績效面談與輔導
1. 績效教練系統(tǒng)核心三要素
2. 教練式輔導的環(huán)境創(chuàng)設與技能修煉
3. 常見問題清單解決
情景演練：月度績效面談輔導模擬
九、SPIN欣賞式探尋
 
第三講：組織激勵與合理授權
1. 組織激勵中的雙輪驅動
2. 部署激勵的有效方式
1）三種經典激勵理論的啟示
2）有效激勵的手段方法
3）實施有效激勵的關鍵流程
情境演練：員工激勵現場模擬
3. 組織激勵變量因子應用
4. 授權的本質：任務型授權
5. 授權前的準備：資源盤點分析與合理配置
6. 授權的要點、流程與考評
1）如何合理有效授權
2）授權的要領
3）管理者的四大授權技巧
7. 授權中的監(jiān)督與輔導
8. 授權后的總結與授權迭代
工具演練：授權清單與任務分類
 
第四講：績效長虹：復盤與業(yè)績革新
1. 績效改進中的環(huán)境分析與組織分析
2. 績效改進的流程與結果應用
3. “DO”前有“度”——績效改進中的效度、深度和精度
4. 復盤的前提基礎：管理關鍵時刻（MMOT）
5. 復盤的關鍵行為與系統(tǒng)思考：見樹又見林
6. 復盤的常用方式：即時復盤（AAR）、階段復盤：“做中學”（TOJ）
7. 行動學習與業(yè)績革新
引導教學：從“大魚”吃“小魚”的時代到“快魚”吃“慢魚”的時代
 
第三篇：領導賦能與管理超越
第一講：賦能型領導力建設
一、如何應對業(yè)務環(huán)境的不確定性
互動研討：管理者的無力感
二、激活組織活力——扁平化組織設計方法
案例分析：讓聽得見炮聲的人去決策
三、能力建設的整體解決方案
1. 從用“權”到用“勢“
2. 賦能型組織建設中的雙輪驅動
四、員工賦能五大法寶
1. 使眾人行——共啟愿景
2. 激發(fā)活力——組織變革
3. 從干中學——教練輔導
4. 關鍵談話——溝通協(xié)作
5. 賞罰分明——授權激勵
6. 管理超越——如何打破創(chuàng)新者的窘境
7. 指數型增長組織構建
 
第二講：團隊再造與組織執(zhí)行力
1. 常見團隊執(zhí)行力弱化現象的根源分析
互動研討：當戰(zhàn)略確定以后，如果你認為戰(zhàn)略有偏差，怎么辦？
2. 團隊再造中的五大思維
3. 團隊執(zhí)行四要素
4. 建設團隊自驅力的三大法寶
5. 團隊沖突管理與關鍵沖突有效化解
案例分享：理性沖突與感性交流
6. 團隊永續(xù)發(fā)展的核心要義-管理十誡
1）從自我價值到社會價值
2）刺激創(chuàng)新進步與保持核心競爭力的平衡取舍
3）人才的內部晉升培養(yǎng)機制
4）如何構建可持續(xù)的組織愿景
5）做“造鐘師”，而非“報時人”
6）偉大組織的自我變革
 
第三講：文化熔煉與組織氛圍建設
1. 從“共啟愿景”到“使眾人行”
情景演練：30秒介紹你的企業(yè)
2. 組織文化的“四至”法則
3. 員工接受組織文化的心理以及行為的改變過程
4. 文化熔煉“七步成詩”
工具演練：企業(yè)文化案例快速撰寫工具
5. 組織氛圍建設中的可視、可聽、可講、可動
6. 工作場所布置與能量圈建設
案例分析：職場布置現場分析

潘臻老師  管理技能訓練專家 管理效能提升專家 維多利亞大學工商管理碩士 MTP-DE 管理版權課程編委會 常務副主編 日產訓 MTP 授證專家講師 北京大學職業(yè)經理人通用能力課題組 顧問成員 第五屆廣東省卓越人力資源評審 優(yōu)秀培訓師 曾任：泰普匯虹光電集團  人力行政執(zhí)行總裁 曾任：森強金控集團  培訓總監(jiān) 曾任：陽煤集團（中國500強）保德事業(yè)部  人力總監(jiān) 曾任：天洋控股集團（地產） 商學院院長助理 《精英層動態(tài)平衡管理能力建設》（MTP-DE）系列課程版權認證講師

擅長領域：MTP、中高層管理者培養(yǎng)、高效溝通、團隊管理、目標執(zhí)行、職業(yè)化、非人、TTT
潘老師在跨國及上市企業(yè)長期操盤 HR 中心運營、干部梯隊建設、知識管理、HR-COE 部門建設等工作，結合15年的企業(yè)管理及精英人才培養(yǎng)經驗，依托高校背景研發(fā)優(yōu)勢，常年聚焦管理領域課程的優(yōu)化升級，獨創(chuàng)《MTP—DE管理人才能力》速成模型，以企業(yè)經營的核心視角，直接破解管理的關鍵性問題，達到提升組織績效的根本目的，截止2018年，《MTP—DE管理人才能力》累計授課超430場，受訓學員逾2萬人次，平均培訓滿意度95%以上。
實戰(zhàn)經驗：
▲任職泰普匯虹光電集團期間：成功設計并推行配套的集團內部組織架構設置、關鍵管理流程、規(guī)章制度等核心機制，從0到1組建技術研發(fā)事業(yè)部團隊，并獲得國家級高新技術企業(yè)認證資質，人均產能逾百萬。
▲任職森強金控集團期間：搭建符合金融企業(yè)特色的培訓架構和課程師資與制度體系，策劃并實施領導賦能、團隊再造、組織執(zhí)行力、目標管理等多個大型管理人才培養(yǎng)項目，共計培訓180余場，為企業(yè)輸送數百名精英管理者。
▲任職陽煤集團（中國500強企業(yè)）期間：以“組織管理、績效提升”為基點，搭建并成功推行以總經理為“首”自上而下的全員《績效考核與激勵政策》，2年內集團整體利潤提升了2倍，得到領導的一致認可，并將這套體系作為事業(yè)部及二級公司行之有效的管理工具，延用至今。
▲任職天洋控股集團（上市）：主導策劃并實施領導力建設、團隊建設、企業(yè)文化、組織執(zhí)行力、部屬培育與激勵等多個大型系列性培訓項目，定期進行《組織執(zhí)行力》《中國式管理》《目標管控與教練輔導》等課程培訓，累計輸出各級精英管理干部1500余人。
部分授課案例：

序號	企業(yè)單位	主講課題	期數
1	北理工職業(yè)經理人培訓班	《MTP管理培訓》	9期
2	紅杉金控集團	《目標管理與績效改進》	6期
3	北京地鐵集團	《管理者角色認知與執(zhí)行力》	3期
4	中電熊貓集團	《MTP-DE精英層管理能力提升》	2期
5	國家電網	《MTP-DE管理者培訓》	2期
6	美團外賣	《高效能人士的七個好習慣》	5期
7	全國美業(yè)聯盟	《信任關系建立與高效溝通》	8期
8	中鐵建工集團	《管理者角色認知與職業(yè)化素養(yǎng)》	8期
9	西庫物資集團	《執(zhí)行力與職業(yè)素養(yǎng)提升》	3期
10	尼康儀器中國有限公司	《信任型工作關系建設與高效溝通》	3期
11	百事餐飲國際集團	《語言魔方—領導者影響力塑造之劍》	3期
12	中國鐵路工程集團	《MTP-DE管理者角色認知與職業(yè)化訓練》	4期
13	智課教育集團	《部屬培育—教練式輔導與員工潛能開發(fā)》	4期
14	“京津冀一體化“人才發(fā)展中心	《教練式輔導與員工激勵》	5期
15	長治人力資源專業(yè)聯合會	《精準招聘與人才培育》	6期
16	北京華聯集團	《非人力資源的人力資源管理》	1期
17	光大銀行	《MTP-DE信任型關系建設與高效溝通》	2期
18	聯通集團	《MTP-DE職業(yè)化訓練》	4期

 
主講課程：
01-管理技能
《MTP-DE精英層管理能力提升系統(tǒng)培訓》（版權課）《管理者角色認知與職業(yè)化訓練》
《高效溝通&信任型工作關系建立》《部屬培育與教練輔導》《時間管理與職業(yè)心態(tài)打造》
《目標管控與績效管理》《組織執(zhí)行力與團隊再造》《領導賦能與授權激勵》
02-人資資源&綜合素養(yǎng)
《TTT內部講師培養(yǎng)》《梯隊建設與人才培育》《高效能人士的七個好習慣》
《非人力資源管理者的人力資源管理》
 
授課風格：
★實操性強：善于將院校前沿理論與不同業(yè)態(tài)企業(yè)經營實際相結合，保證學員感同身受。
★落地性強：傳授學員管理工具方法的同時，重視學員的場景化應用，即時輸出培訓實效。
★互動性強：結合講授、引導等多種教學方式的綜合應用，使學員從思想到身體都深入參與。
 
部分服務客戶：
商業(yè)連鎖：美團外賣、北京華聯集團、百事集團餐飲事業(yè)部、國美集團、環(huán)球捕手電商集團、貴人鳥集團、新華都集團、大中電器集團、奧康國際集團、香港勝記倉有限公司、人人樂商業(yè)有限公司、萬家樂集團、鄂爾多斯唐老鴨商貿連鎖有限公司……
金融科技：紅杉金控集團、中捷資源集團、北京新現代教育集團、啟德教育科技集團、智課教育集團、北京好永匯投資有限公司、北京西大全投資有限公司、云南盛世開元投資金融科技公司、上海巨耕信息技術有限公司、上海致由技術軟件公司、湖北中興財富集團、希望金匯投資管理有限公司、北京盛興華投資管理有限公司、鵬起科技集團、天津瑞達金服集團、北京源匯投資管理有限公司、北京暢聚網絡科技有限公司、北京東方匯金集團……
建筑地產：中鐵建工集團、中鋁集團、國電新疆電力、國電甘肅電力、華夏幸福集團、泰禾集團、上海翼勇實業(yè)發(fā)展有限公司、濰坊國健開發(fā)有限公司、山水文化集團、舟山大來供應鏈管理有限公司、新希望地產開發(fā)集團、山西世忻鐵路運銷有限公司、聚合地產集團……
生產制造：中國建材集團、中電熊貓集團、THC集團、尼康光學儀器、三星電子集團、奧瑪電器集團、貴州振華電子集團、黃河煤化集團、山西西庫物資集團、江南化工、南豐藥業(yè)集團、世德能源集團公司、宏明燃料有限公司、康芝藥業(yè)集團、動力源集團、上海鈞犀實業(yè)有限公司、北大倉木業(yè)集團、山東聊動通訊設備集團、博雅環(huán)境工程有限公司……
機關事業(yè)單位：中國電波研究所、湖南省婦聯、“京津冀一體化”人才發(fā)展中心、全國工商聯美業(yè)聯合會、內蒙古國資委、大理白族自治州州委組織部、廣東中山市地稅局、廣州市環(huán)衛(wèi)局、廣州市農信社、遵義市地稅局、北京市懷柔區(qū)委組織部、寧波市鄞州區(qū)人事局、寧波市鎮(zhèn)海區(qū)人事局、長治市人力資源協(xié)會、山東省淄博稷下學宮企業(yè)家俱樂部、山東聊城民營企業(yè)聯合會……
部分客戶評價：
潘老師的課程是我聽過最有價值的一堂課，以前學管理課程都是學一些空洞的理論，不跟我們的企業(yè)實際經營相結合，回來不知道怎么應用。今天潘老師的課程讓人耳目一新，結合企業(yè)經營實際，給了很多的啟發(fā)，很有收獲。同時，大量結合企業(yè)場景的案例，也讓我們從現場演練中受益匪淺。使我們真正認識到中國人自主研發(fā)的版權課程的價值。
——中鐵建工 陳總經理
四天的MTP課程很接地氣、很實在，潘老師全是干貨！同時，演練互動部分結合我們的企業(yè)案例，現場解決困擾我們多年的老大難問題，非常有效率！希望和潘老師繼續(xù)進一步合作，高效提升我們企業(yè)管理人員的績效水平和管理素養(yǎng)。
——中電熊貓集團 陳部長
今天的團隊凝聚力與教練技術課程讓我大開眼界，完全顛覆了我們對于管理的傳統(tǒng)認知，潘老師的引導技術真的是爐火純青，激發(fā)了我們團隊的精神，希望以后跟潘老師進一步合作，讓我們的中層管理者得到更科學的輔導與幫助。
——THC集團 蔡董事長
今天的管理者培訓，使我受益非淺。潘老師幽默風趣的授課方式，加之淵博的管理知識，使我感受到，多年來我做為一名管理者，沒有充分發(fā)揮好一個管理者的應盡的職責，在工作中存在很多不足。通過今天的培訓，使我深知，管理不光是一門科學和藝術，更重要的是一種實踐，只有親身實踐過、經歷過，才能有更好的說服力和執(zhí)行力。其次要多和員工溝通協(xié)調，才能使管理工作更加藝術性，充分調動員工工作的主動性和積極性。最后作為一名管理者，要有一種心胸大度，擔當作為的工作作風。感謝潘老師的精彩講解！
——國家電網 張主任
潘老師的職業(yè)化課程是我博士畢業(yè)以來聽到最好的一門實戰(zhàn)課程，課程內容緊貼我們工作實際，同時讓我們認識到身為職場精英，應該運用OKR管理法，緊盯目標，把握第五代時間管理的要義，創(chuàng)造工作與生活的完美平衡。感謝潘老師的實戰(zhàn)講解。
——某軍工企業(yè) 郭博士
這次高效能人士的七個好習慣課程分享非常接地氣，正是我們團隊所亟需學習的內容，把艱深的理論化為生動的講解，潘老師用知行合一的體驗式教學方法，讓我們領略到這門課程的關鍵價值與不凡意義，希望潘老師能定期為我們的團隊做輔導跟進。
——美團外賣 林總
今天潘老師的非人力資源管理者的人力資源管理培訓，遠遠超出了我們的課程設計預期。原先我們擔心一線管理者對人力資源管理的專業(yè)知識興趣不足，但潘老師結合企業(yè)經營的專業(yè)講解，一下子就抓住了我們的學員。大量的實操案例結合我們的企業(yè)工作實際，學員反饋收獲豐富，謝謝潘老師的辛苦付出!
——北京華聯集團 李經理